شماره ننداختن سانترال یکی از مشکلاتی بوده که ممکن است برای کاربران خطوط سانترال اتفاق بیفتد. همانگونه که اطلاع دارید، در اغلب شرکت ها و سازمان ها از تلفن پاناسونیک به منظور راه اندازی خطوط سانترال استفاده می کنند. در صورتی که با عدم نمایش شماره در سانترال در تماس های ورودی سازمان ها و ادارات بزرگ مواجه شدید، لازم است اقداماتی را جهت رفع این مشکل انجام دهید. به همین منظور در این مبحث قصد داریم بیشتر راجع به این موضوع صحبت کنیم.
مشکل شماره ننداختن سانترال
با شماره ننداختن سانترال در سازمان ها و شرکت ها، ممکن است مشکلاتی رخ دهد. از این رو، لازم است کاربران اقدام به تهیه گوشی های مخصوص برای این خطوط کرده و سپس یک دستگاه سانترال مناسب با مجموعه خود خریداری کنند. به این علت که تنظیمات مربوط به سانترال را در دستگاه مخصوص انجام می دهند، نه در گوشی های تلفن.
به همین منظور لازم است کاربران یک کارت کالر آیدی تهیه کنند و آن را توسط کارشناسان فنی به دقت روی دستگاه نصب و تنظیم نمایند. به این ترتیب، اطمینان پیدا کردن از نصب و تنظیم صحیح کارت کالر آیدی روی مرکز سانترال از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
پس از آن توصیه می شود وضعیت خطوط را مورد بررسی قرار دهید تا مطمئن شوید کلیه خطوط شهری سالم هستند و ایرادی ندارند. سپس باید به سراغ سانترال بروید و تغییر دهند تا مشکل دستگاه برطرف شود. لازم است اشاره کنیم که این پروسه در سانترال های کم ظرفیت و پر ظرفیت به دو حالت مختلف صورت می گیرد.
این مطلب مفید را از دست ندهید : قفل کردن تلفن سانترال پاناسونیک
مهم ترین علت عدم نمایش شماره در سانترال ادارات و سازمان ها، به هم خوردگی تنظیمات مربوط به FSK و DTMF خطوط است. به این ترتیب شما می توانید با وارد شدن به قسمت تنظیمات سانترال، حالت خطوط را تغییر دهید. این اقدامات در سانترال های کم ظرفیت و پر ظرفیت به دو گونه مختلف صورت می گیرد که در ادامه اشاره می کنیم:
تنظیمات سانترال های کم ظرفیت
- به منظور رفع مشکل شماره ننداختن سانترال کم ظرفیت، باید ابتدا نسبت به فعال سازی کالر آیدی گوشی تلفن پاناسونیک در شبکه سانترال اقدام نمایید.
- از این رو ابتدا از طریق یکی گوشی مدیریتی به بخش تنظیمات وارد شوید.
- سپس به واسطه جک 01 برای تغییر کد 910 اقدام نمایید.
- دکمه Program را روی تلفن فشار دهید و سپس دکمه * و پس از آن # را بزنید.
- در این مرحله رمز عبور دستگاه را وارد کنید که غالبا به صورت پیش فرض 1234 تنظیم شده است.
- حالا کد 910 را وارد کرده و حالت فعلی را از DTMF به FSK یا بالعکس تغییر دهید.
- پس از آن با فشردن دکمه Store، برای ذخیره سازی تنظیمات صورت گرفته اقدام کنید.
تنظیمات سانترال های پر ظرفیت
- برای رفع مشکل شماره ننداختن سانترال پر ظرفیت، باید سانترال را به یک رایانه وصل کنید و با کمک نرم افزار UPCMC تنظیمات را انجام دهید.
- پس از اتصال با کمک این نرم افزار، لازم است از قسمت Slot به بخش Properties وارد شوید و حالت خطوط را به یکی از حالت های FSK یا DTMF تغییر دهید.
- چنانچه در حین انجام مراحل بالا با مشکلی برخورد کردید یا در این زمینه دارای تخصص و تجربه کافی نبودید، می توانید از کارشناسان فنی که در نمایندگی های معتبر پاناسونیک فعالیت می کنند، کمک بگیرید.
برای رفع مشکل شماره ننداختن سانترال ، برای مشاوره رایگان با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیرات سانترال پاناسونیک تماس بگیرید.
