در این نوشتار قصد داریم به نحوه کار با تلفن ثابت پاناسونیک بپردازیم تا بتوانید از تمام قابلیت های دستگاه سانترال خود بهره ببرید. این روزها تلفن های سانترال برای بهبود ارتباطات تلفنی به وفور در سازمان ها و شرکت ها استفاده می شوند. به این صورت که پس از راه اندازی این تجهیزات به هر کدام از بخش های سازمان مربوطه خط داخلی اختصاص داده می شود.
روی تلفن های سانترال صفحه کلیدی به منظور برنامه ریزی قابلیت ها در نظر گرفته شده است. اگر اخیراً اقدام به نصب و راه اندازی این تجهیزات کرده اید، حتماً تمایل دارید نحوه استفاده از امکانات دستگاه را بیاموزید. در ادامه همراه ما باشید تا چگونگی کار با تلفن سانترال پاناسونیک را به شما آموزش دهیم.
فهرست مطالب
راهنمای کار با تلفن ثابت پاناسونیک
اگر به تلفن سانترال پاناسونیک دقت کنید، دکمه هایی را روی صفحه کلید آن خواهید دید که تنها منحصر به این دستگاه ها هستند. به عبارت دیگر چنین کلیدهایی روی تلفن های آنالوگ وجود ندارند. قبل از این که به آموزش کار با تلفن ثابت بپردازیم، بهتر است با عملکرد هر کدام از این دکمه ها آشنا شوید. به طور کلی کاربرد کلیدهای روی تلفن سانترال پاناسونیک عبارتند از:
این مقاله برای شما مفید است : آموزش اتصال تلفن به وای فای
- کلیدTRANSFER : انتقال تماس در داخل مجموعه مورد نظر
- کلید REDIAL: تکرار تماس
- کلید AUTO DIAL: برقراری تماس بدون دخالت دست
- کلیدHOLD : نگهداری تماس در پشت خط و برقراری تماس با مخاطب دیگر
- کلید CONF: برقراری کنفرانس صوتی
- کلیدAUTO AANS : پاسخگویی به مخاطب بدون دخالت دست
- کلید STORE: ذخیره تنظیمات اعمال شده
- کلیدMESSAGE : دسترسی به پیام های متنی
- کلیدهای کنسول: ذخیره شماره های پرکاربرد به منظور دسترسی سریع تر
- کلید ناوبری چهار جهته: حرکت سریع در بین آیتم های مختلف
نحوه برقراری تماس با تلفن
کاربرد اصلی تلفن های پاناسونیک برقراری تماس با مخاطب و پاسخ دادن به تماس های ورودی است. هنگام کار با تلفن ثابت برقراری تماس به دو شکل انجام می گیرد. به این صورت که یا تماس مورد نظر داخل سازمان و با سایر همکاران شما است. یا این که لازم است ارتباط با شماره های خارج از سازمان برقرار شود.
چنانچه بخواهید با یک داخلی دیگر یعنی با همکار خود گفتگو کنید، باید گوشی تلفن را بردارید و داخلی مورد نظر را وارد نمایید. توجه داشته باشید در این حالت نیاز به پیش شماره نخواهید داشت. به منظور برقراری ارتباط با شماره خارجی هم نخست باید خط را با وارد کردن عدد 0 یا 9 آزاد کنید. پس از آن شماره مورد نظر را شماره گیری نمایید.
اگر می خواهید به روز باشید این مقاله را بخوانید : تغییر نوع شماره گیری تن و پالس تلفن
نگهداری تماس
قابلیت نگهداری تماس هنگامی کاربردی خواهد بود که در حال مکالمه باشید و بخواهید به طور همزمان جواب فرد دیگری را بدهید. در چنین شرایطی می توانید با فشار دادن کلید HOLD تماس مورد نظر را نگه دارید تا قطع نشود. با فشردن این دکمه کسی که پشت خط است قادر نیست صدای شما را بشنود، بلکه پیغام «لطفاً منتظر بمانید» برای وی پخش می شود. اکنون می توانید با خیال راحت پاسخ شخص دیگر را بدهید، سپس مکالمه خود را از سر بگیرید.
پاسخگویی خودکار
مورد دیگر در راهنمای کار با تلفن ثابت پاناسونیک، پاسخگویی خودکار است. برای استفاده از این قابلیت کافی است دکمه AUTO ANS را از روی صفحه کلید دستگاه بفشارید. با فشار دادن این دکمه پس از برقراری تماس قابلیت پاسخگویی خودکار فعال می شود. بنابراین این امکان برایتان فراهم می آید که با مخاطب خود از طریق اسپیکر گفتگو کنید. ناگفته نماند ویژگی پاسخگویی خودکار را تنها می توانید برای تماس های داخلی سازمان یا شرکت خود فعال نمایید.
پیشنهاد سایت : تعمیر برق خوردگی تلفن پاناسونیک
انتقال تماس
یکی از پرکاربردترین و جذاب ترین قابلیت های تلفن سانترال پاناسونیک امکان انتقال تماس است. به این منظور کلیدی تحت عنوان TRANSFER روی صفحه کلید دستگاه وجود دارد. با فشردن این دکمه تماس ورودی به یکی از داخلی ها انتقال داده می شود.
شما باید نخست کلید TRANSFER را بفشارید، بعد از آن شماره داخلی مورد نظر را بگیرید. با این کار انتقال تماس انجام شده و تلفن مقصد شروع به زنگ خوردن می کند. پس از این که کارمند مربوطه تماس را دریافت کرد، گوشی را سر جای خود بگذارید.
ذخیره شماره در کنسول
مورد دیگر که بد نیست در آموزش کار با تلفن ثابت پاناسونیک به آن اشاره داشته باشیم، نحوه ذخیره شماره در کنسول است. روی برخی مدل های تلفن پاناسونیک کنسولی با چند کلید دیده می شود. شما می توانید روی هر کدام از این کلیدها شماره یکی از همکاران خود را ذخیره کنید. پس از ذخیره سازی شماره، تنها باید دکمه مورد نظر را بفشارید تا تماس سریعا برقرار شود. استفاده از این قابلیت سرعت برقراری تماس را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.
اینو بخون حتما به کارت میاد : تعمیر صفحه کلید تلفن پاناسونیک
برقراری کنفرانس صوتی
و اما آخرین ترفند در راهنمای کار با تلفن سانترال برقراری کنفرانس صوتی است. اگر دستگاه شما مجهز به کلیدی تحت عنوان CONF باشد، از قابلیت کنفرانس صوتی پشتیبانی می کند. برای استفاده از این ویژگی جذاب هنگامی که مشغول گفتگو هستید می توانید دکمه CONF را فشار دهید. سپس شماره دوم را وارد کنید تا یک مکالمه سه طرفه داشته باشید.
در صورت تمایل این امکان را خواهید داشت که تعداد بیشتر از سه نفر را به کنفرانس صوتی دعوت نمایید. البته قابلیت برقراری کنفرانس بیشتر از سه نفر در برخی از مدل های تلفن پاناسونیک وجود دارد. هر کدام از این شماره ها نیز می توانند داخل سازمانی یا خارجی باشند.
